Aviso de privacidad

Última actualización: Octubre de 2026

En resumen: usamos los datos que nos envías en el formulario solo para responder tu solicitud de cotización. Este sitio no los guarda: llegan por correo a nuestro equipo de ventas. El sitio no usa cookies de publicidad ni rastrea a quien lo visita; solo cuenta visitas, sin datos personales.

Responsable de tus datos

Tecnología y Manufactura Loan S. de R.L. de C.V. (Grupo LOAN), con domicilio en Querétaro, Querétaro, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, escríbenos a direccion@grupoloan.com.mx.

Datos que recabamos

A través del formulario de cotización recabamos:

  • Tu nombre y el de tu empresa.
  • Tu correo electrónico y tu teléfono.
  • El servicio y el material que te interesan, si los eliges.
  • Tu mensaje y los archivos que adjuntes, como planos o modelos de tu pieza.

Junto con tu solicitud registramos la fecha y hora de envío y la página desde la que la enviaste.

No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en tu mensaje ni en tus archivos.

Si nos escribes por WhatsApp o por correo, recibimos los datos que decidas compartir en esa conversación.

Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para establecer un primer contacto contigo a partir de tu solicitud:

  • Responder tu solicitud de cotización.
  • Contactarte para aclarar los detalles de tu pieza.
  • Enviarte la cotización y darle seguimiento.

No usamos tus datos para otras finalidades, como enviarte publicidad, sin pedirte antes tu consentimiento.

Al marcar la casilla del formulario aceptas este aviso y el tratamiento de tus datos para estas finalidades.

Cómo se manejan tus datos

Este sitio no guarda tus datos ni tus archivos. Al enviar el formulario, tu solicitud y tus archivos se envían por correo electrónico a nuestro equipo de ventas, y el sitio no conserva una copia. A tu correo te enviamos una confirmación de que la recibimos, con el servicio y el material que elegiste.

Para funcionar, el sitio usa estos proveedores, que procesan los datos solo para prestar su servicio:

  • Cloudflare, que aloja el sitio, procesa el envío del formulario, comprueba que lo envía una persona y cuenta las visitas (ver «Cookies y medición»).
  • Resend, que entrega el correo con tu solicitud y la confirmación que te enviamos.
  • Zoho Mail, el servicio de correo donde la recibimos.

Para evitar envíos abusivos, el sitio usa tu dirección IP de forma temporal para limitar cuántas solicitudes se envían por minuto. No se guarda junto con tu solicitud.

También para evitar envíos automáticos, el formulario usa Cloudflare Turnstile, que revisa datos técnicos de tu navegador y tu conexión para distinguir a una persona de un programa. Según Cloudflare, esos datos solo se usan para detectar bots, no para identificarte ni crear perfiles. Por eso el formulario necesita JavaScript; sin él, puedes escribirnos por WhatsApp o por correo.

No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para sus propios fines.

Una vez al año eliminamos los correos con solicitudes de más de 12 meses de antigüedad, salvo los de clientes con quienes mantenemos una relación comercial.

Cookies y medición

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento, y no te identifica ni te sigue entre sitios. Las fuentes y los videos se cargan desde el propio sitio.

Al llegar al formulario se carga Cloudflare Turnstile (ver «Cómo se manejan tus datos»), que puede usar cookies o datos estrictamente necesarios para comprobar que eres una persona.

Para saber cuántas personas visitan el sitio usamos Cloudflare Web Analytics, que según Cloudflare no usa cookies ni guarda datos en tu navegador, y no recopila datos personales: cuenta las visitas a cada página, de qué sitio llegan y datos generales del navegador, el dispositivo y el país. Si tu navegador envía la señal Global Privacy Control, no la cargamos.

También contamos cuántas solicitudes de cotización se envían, con el servicio, el material y el número de planos elegidos, sin tu nombre, tus datos de contacto ni tu mensaje.

Si desactivas las animaciones, el sitio guarda esa preferencia en tu navegador para recordarla en tus siguientes visitas. No es un dato personal.

Si usas el enlace de WhatsApp, esa conversación se rige por el aviso de privacidad de WhatsApp.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), y a revocar tu consentimiento.

Para ejercerlos, escríbenos a direccion@grupoloan.com.mx con:

  • Tu nombre y un medio para responderte.
  • Un documento que acredite tu identidad.
  • Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.

Te responderemos por el mismo medio, en los plazos que establece la LFPDPPP.

Limitar el uso de tus datos

Si quieres que dejemos de contactarte o limitar el uso de tus datos, escríbenos a direccion@grupoloan.com.mx.

Cambios a este aviso

Si este aviso cambia, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.

Si en el futuro el sitio guarda solicitudes, usa cookies o herramientas de rastreo, actualizaremos este aviso antes de hacerlo.